Pour les cours de jour

Conditions

Pour les cours en journée et les programmes

Les frais suivants sont non-remboursables :

1. Frais d’inscription 100$
2. Frais d’affectation pour hébergement de 150 $
3. Frais de tout autre tierce parti telles que les commissions pour agent, l’annulation de visa, etc.
4. Frais d’annulation de 100 $

5. Avant le début des cours : le remboursement complet moins les frais non-remboursables est possible. (L’étudiant doit déposer une demande de remboursement au moins 24 heures avant le début de son premier cours.)

6. Après le début des cours : Aucun remboursement ne sera accordé si l’étudiant abandonne après avoir effectué la moitié de ses cours, à moins de circonstances exceptionnelles tel quʼun problème médical ou un problème lié à lʼimmigration. Le formulaire de demande de remboursement doit être accompagné des preuves originales.

7. Une fois les cours commencés mais avant d’en avoir effectué la moitié :

a. 85 % sera remboursé si lʼétudiant annule son contrat pendant la première semaine, moins : 1. Les heures de cours effectuées, 2. Les frais non-remboursables.
b. 70 % sera remboursé si lʼétudiant annule son contrat après la première semaine mais avant la fin de la première moitié du contrat, moins : 1. Les heures de cours effectuées, 2. Les frais non-remboursables.
c. L’étudiant peut également choisir de recevoir pour lui-même ou un membre de sa famille un crédit à utiliser dans les 6 mois suivant son dernier jour de cours effectif. Des frais administratifs de 50 $ s’appliquent.

8. CLC se réserve le droit de ne pas ouvrir de classe. Le cas échéant, un remboursement complet est possible à condition qu’un formulaire de demande de remboursement soit déposé durant les deux semaines suivant le début prévu des cours annulés. Si le formulaire de demande de remboursement est déposé après ces deux semaines, un crédit sera remis à l’étudiant.

Pour les réservations d’hébergement

• Un remboursement complet interviendra si un préavis de 2 semaines est donné pour annuler la réservation.
• Dans le cas d’un préavis de moins de 2 semaines, 2 semaines de frais d’hébergement seront déduits du remboursement.
• Si la famille d’accueil estime que le comportement de l’étudiant ne permet pas son maintien au sein de la famille, CLC fera tous les efforts possibles pour trouver une autre famille d’accueil ou une résidence.

Retards et absences

• Au-delà de 10 minutes de retard, l’étudiant ne pourra se joindre au cours et devra attendre le début du cours suivant.
• Si l’étudiant arrive en retard ou est absent, aucun remboursement ne lui sera accordé pour la période manquée.
• Si un étudiant prévoit de prendre des vacances durant ses études à CLC, il doit donner un préavis de 2 semaines au personnel administratif s’il ne souhaite pas perdre ses heures de cours. Des frais de 50 $ s’appliquent, sauf si l’étudiant le mentionne lors de l’inscription ou s’il a pris 12 semaines consécutives de cours.
• Si le professeur principal considère que trop de classes ont été manquées par l’étudiant, celui-ci devra prendre des cours privés pour retrouver le niveau de la classe. Le professeur principal confirmera combien d’heures de cours privés seront nécessaires pour que l’étudiant puisse rejoindre la classe.

Changement de programmes

1. Toute demande de changement doit être déposée au moins 2 semaines à l’avance et nécessite de compléter un formulaire de demande de remboursement.

2. Si l’étudiant souhaite réduire le nombre d’heures à son programme d’étude, il doit annuler celui-ci et se réinscrire à un nouveau cours ou programme. Le cas échéant, la politique de remboursement et d’annulation de CLC s’appliquera.

3. Si l’étudiant souhaite augmenter le nombre d’heures à son programme, le coût supplémentaire doit être payé immédiatement.

4. Si l’étudiant souhaite effectuer d’autres modifications (non mentionnées ci-dessus) à son programme, des frais de 50 $ s’appliquent.

5. Si le changement de programme affecte la validité d’un permis d’étude obtenu par l’entremise de CLC, l’école et l’étudiant doivent déclarer ce changement à Citoyenneté et Immigration Canada.

Jours fériés (école fermée)

Jour fériés (école fermée)2019
Vacances d'hiver 201822 déc. 2018 - 6 jan. 2019
Vendredi Saint19 avril
Lundi de Pâques22 avril
Fête de la Reine20 mai
Vacances d'été23 juin - 1er juillet
Fête du Travail2 septembre
Action de Grâce14 octobre
Vacances d'hiver 201921 déc. 2019 - 5 jan. 2020

Pour les cours du soir et de fin de semaine

Conditions

Les frais suivants sont non-remboursables :

1.  Frais d’inscription de 50 $
2.  Frais de tout autre tierce parti tels que les commissions pour agents, annulation de visas, etc.
3.  Frais d’annulation de 100 $

4.  Avant le début des cours : le remboursement complet moins les frais non-remboursables est possible. (L’étudiant doit déposer une demande de remboursement au moins 24 heures avant son premier cours.)
5.  Après le début des cours : Aucun remboursement ne sera accordé si l’étudiant abandonne après avoir effectué la moitié de ses cours.
6.  Une fois les cours commencés mais avant d’avoir effectué 2 semaines de cours :

a.  Remboursement complet moins : 1. les heures de cours effectuées, 2. les frais non-remboursables.
b.  L’étudiant peut également choisir de recevoir un crédit pour des leçons privées ou des cours de groupe à une date ultérieure. Ce crédit peut aussi être transféré à un membre de la famille. Des frais administratifs de 50 $ s’appliquent.
c.  Date limite pour déposer le formulaire de demande de remboursement : le vendredi précédant la troisième semaine de cours.

7.  CLC se réserve le droit de ne pas ouvrir de classe. Le cas échéant, un remboursement complet est possible à condition qu’un formulaire de demande de remboursement soit déposé durant les deux semaines suivant le début prévu des cours annulés. Si le formulaire de demande de remboursement est déposé après ces deux semaines, un crédit sera remis à l’étudiant.

Retards et absences

  • Afin de ne pas interférer avec le rythme des cours, l’étudiant doit arriver à l’heure. Au-delà de 10 minutes de retard, l’étudiant ne pourra pas se joindre au cours.
  • Si l’étudiant arrive en retard ou est absent, aucun remboursement ni crédit ne lui sera accordé pour la période manquée.
  • Aucun remboursement ni crédit ne sera accordé à l’étudiant s’il s’absente pour des vacances.
  • CLC se réserve le droit de demander à l’étudiant de prendre des leçons privées si le professeur principal considère qu’il a manqué trop de classes ou qu’il prend du retard par rapport aux autres élèves. Le professeur principal confirmera combien d’heures de leçons privées devront être prises avant que l’étudiant puisse rejoindre la classe.

Changement de programmes

  • Si l’étudiant souhaite augmenter le nombre d’heures à son programme, le coût supplémentaire doit être payé immédiatement.

Jours fériés (école fermée)

Jour fériés (école fermée)2019
Vacances d'hiver 201822 déc. 2018 - 6 jan. 2019
Vendredi Saint19 avril
Lundi de Pâques22 avril
Fête de la Reine20 mai
Vacances d'été23 juin - 1er juillet
Fête du Travail2 septembre
Action de Grâce14 octobre
Vacances d'hiver 201921 déc. 2019 - 5 jan. 2020

Pour les cours privés

Conditions

Les frais suivants sont non-remboursables :

1. Frais d’inscription de 50 $
2. Frais de tout autre tierce parti tels que les commissions pour agents, annulation de visas, etc.

  • Un remboursement complet moins les frais non-remboursables est possible avant le début de la première leçon à Connexions Langue & Culture (CLC).
  • Un remboursement complet moins : 1. Les heures de leçons complétées, 2. Les frais non-remboursables, 3. Des frais d’annulation de 100 $, sera accordé aux étudiants qui demandent un remboursement après le début de leur première leçon à CLC.
  • L’étudiant peut également choisir d’utiliser un crédit à une date ultérieure pour lui ou un membre de sa famille, cela dans les 6 mois suivants la date de sa dernière leçon.

Retards et absences

  • Si un étudiant arrive en retard ou est absent, aucun remboursement ne sera accordé pour la période manquée.
  • Si un étudiant a un retard de plus de 30 minutes sans en avoir informé la réception de CLC, l’étudiant sera considéré comme absent et la leçon sera annulée. Aucun remboursement ne sera accordé.
  • Si un étudiant donne un préavis d’au moins 48 heures à CLC avant une absence, il pourra reporter la leçon manquée à une date ultérieure. Si la leçon est prévue un lundi, l’étudiant doit contacter l’école le vendredi précédent avant 13 h.

Veuillez noter que tout changement d’horaire doit être effectué auprès de la réception de CLC et non directement avec les professeurs.

Jours fériés (école fermée)

Jour fériés (école fermée)2019
Vacances d'hiver 201822 déc. 2018 - 6 jan. 2019
Vendredi Saint19 avril
Lundi de Pâques22 avril
Fête de la Reine20 mai
Vacances d'été23 juin - 1er juillet
Fête du Travail2 septembre
Action de Grâce14 octobre
Vacances d'hiver 201921 déc. 2019 - 5 jan. 2020

Pour les leçons sur Skype

Conditions

Les frais suivants sont non-remboursables :

1. Frais d’inscription de 50 $

• Un remboursement complet moins les frais non-remboursables est possible avant le début des cours à Culture & Langues Connexions (CLC).
• Un remboursement complet moins les frais non-remboursables, les heures de cours complétées et des frais d’annulation de 100 $ est possible après le début des cours à CLC.
• L’étudiant peut également choisir d’utiliser un crédit à une date ultérieure pour lui ou un membre de sa famille, cela dans les 6 mois suivants la date de son dernier cours. Des frais d’inscription devront être payés par le nouvel étudiant.

Retards et absences

• Si un étudiant arrive en retard ou est absent, aucun remboursement ne sera accordé pour la période manquée.
• Si un étudiant a plus de 20 minutes de retard sans préavis, il sera considéré comme absent et la leçon sera annulée. Aucun remboursement ne sera accordé.
• Si une leçon est retardée ou annulée pour des raisons techniques propres à CLC, la leçon sera rapidement reportée.
• Si un étudiant donne un préavis d’au moins 48 heures à CLC, il pourra reprendre les cours manqués à une date ultérieure. Si la leçon est prévue un lundi, l’étudiant doit contacter l’école le vendredi précédent avant 15 h (Heure normale de l’Est nord-américain).
• Tout changement dans l’horaire doit être effectué auprès des services administratifs de CLC et non auprès des professeurs.

Jours fériés (école fermée)

Jour fériés (école fermée)2019
Vacances d'hiver 201822 déc. 2018 - 6 jan. 2019
Vendredi Saint19 avril
Lundi de Pâques22 avril
Fête de la Reine20 mai
Vacances d'été23 juin - 1er juillet
Fête du Travail2 septembre
Action de Grâce14 octobre
Vacances d'hiver 201921 déc. 2019 - 5 jan. 2020